El factor clave de éxito del Sistema Integrado de Gestión – Calidad con
Calidez del SENA, es que está Centrado en la Personas, esto significa,
que todas las mejoras que se buscan con esta estrategia gerencial, están
orientadas para beneficio de las personas que interactúan desde
diferentes grupos de interés, como son Aprendices, Trabajadores,
Empresarios, Sector Productivo, Gobierno, Comunidad Internacional y
Ciudadanos en General, hacia quienes se dirigen los servicios del SENA
Principios Básicos de Calidad
IX Foro de Calidad
III Congreso de Calidad
El SENA, una entidad de clase mundial.
